CURSOS
Potencia tus equipos mejorando su capacidad de comunicación con estos cursos:
Presentaciones en el trabajo
Aprende a hablar en público, a comunicar profesionalmente usando la voz y el cuerpo. Fórmate para estructurar sobre la marcha tus ideas y conseguir tus objetivos.
Curso de Comunicación eficaz con el cliente
¿Necesitas más información? Deja tus datos y me pondré en contacto contigo.
Objetivo
Tras la finalización del curso, los alumnos serán capaces de usar principios de comunicación para alinear sus elocuciones con las expectativas del cliente.
¿Para quién es este curso?
- Profesionales que tratan con clientes, proveedores o empresas de apoyo.
- Implants
- Profesionales externos que desarrollan funciones en los clientes.
- Profesionales de servicio interno dentro de su empresa.
Contenido
Conectar desde el principio
Comunicar sin palabras
Pronunciar las palabras que resuenan
Pulsar resortes científicamente probados
Ser auténtico
Conseguir ser creíble
Lidiar con las situaciones difíciles
Demostrar interés
Identificar necesidades
Convencer
Duración del curso
8 horas.
Comunicación Interpersonal
Consigue tus objetivos más fácilmente. Identifica tu estilo de comunicación, como ser asertivo, qué ventajas tienes escuchar. Aprende a comunicarte de manera efectiva interpersonalmente.
Información del Curso de comunicación eficaz en equipo
Curso de Comunicación eficaz en equipo
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¿Para quién es este curso?
Para cualquier profesional que colabore internamente con un equipo o entre equipos, departamentos, filiales o cualquier otro tipo de cliente interno. ¡Un curso para todos!
Objetivo
Tras la finalización del curso, los alumnos serán capaces de generar mensajes e interlocuciones que fomentan un ambiente positivo y verán potenciada su productividad.
Contenido
Contribuir a que el grupo se transforme en equipo
Tejer relaciones
Potenciar nuestras cualidades colaborarativas
Implicarse, porque el equipo entero gana (o pierde)
Fomentar la cooperación
Aprender a escuchar
Hacerse entender
Dar y recibir feedback positivo y negativo
Orientar el esfuerzo a realizar mejor las tareas
Reducir los conflictos interpersonales
Enfocarse en los objetivos
Compartir buenas prácticas
Duración del curso
8 horas.