oratoria

Los secretos del storytelling eficaz

Puedes encontrar anécdotas para apoyar tus ideas en todas partes: en tus lecturas, en películas o en cosas que escuchas por la calle. Para valorar si tus historias conectan, observa la reacción de tu audiencia y descarta aquellas que no sean bien recibidas.   Hoy te presento algunas características clave de las historias eficaces, de la mano de CulinAI, un robot imaginario potenciado por la inteligencia artificial y dotado de sensores olfativos y cuchillas que replican tres tipos de cortes profesionales.  Emoción que convence  Una narración debe tener la capacidad de transportar a estados emocionales. Como hemos visto aquí , al contrario que los datos, estos son clave para conectar.    ➡️ Transforma tus datos en experiencias    En lugar de decir:  Gracias a su algoritmo imbatible, CulinAI procesa 10.000 recetas en segundos.  Explica:  CulinAI ayudó al restaurante Los Martínez a recrear su legendaria salsa secreta, perdida hace décadas, tras procesar la recopilación de recuerdos compartidos por descendientes y colaboradores.    Un gancho irresistible  Una historia que atrapa debe captar la atención desde el primer momento, presentando un dato que impacta e invitando así a la audiencia a seguir escuchando.   ➡️ Empieza tus presentaciones despertando la curiosidad de tu audiencia.   Ejemplo:   Cuando CulinAI añadió a su receta de albóndigas de bacalao las especias caribeñas que las convirtieron en el plato insignia de Chez Pepin, supimos que habíamos creado algo más que una máquina.  Un reto interesante  En el corazón de una anécdota debe haber un conflicto por resolver. Ese problema u obstáculo genera una tensión narrativa que sigue alimentando el interés de la audiencia.    ️➡️ Plantea un desafío que pueda enganchar a tu audiencia.   Ejemplo:   En 2022, nuestro cliente, el restaurante Midori No Hi, nos retó a que CulinAI acabara de ganarse el respecto de la restauración tradicional japonesa siendo capaz de preparar su plato estrella: la sopa de pez globo.  Personajes identificables Las narraciones cobran viveza a través de sus personajes. Los arquetipos funcionan porque son sencillos, reconocibles y reflejan situaciones universales. Todo ello contribuye a que la audiencia se identifique con la historia. Y, a mayor identificación, mayor implicación.  ➡️ Humaniza tus elocuciones con personajes reconocibles.   Ejemplo:    – La chef tradicional escéptica que se convierte en nuestra mayor defensora;  – El inversor que se alimenta de comida basura; – El dueño del restaurante familiar en la encrucijada entre tradición y rentabilidad; – El crítico culinario que se resiste a probar comida preparada por una máquina;  ️➡️ ️ Culmina tus presentaciones mencionando de dónde partíais y dónde os encontráis ahora. Para ello te puede ser útil la estructura PPP de la que hablamos aquí. Ejemplo:   En 2023, CulinAI se consideraba una amenaza para la gastronomía tradicional. Hoy, gracias a su capacidad de adaptar recetas tradicionales a las restricciones dietéticas modernas, es el guardián digital del patrimonio culinario en más de 50 restaurantes de alta cocina.   Lecciones que perduran  Toda historia revela un mensaje o una reflexión que sigue resonando en la audiencia  una vez contada. ️➡️ Cierra tus intervenciones extrayendo de la experiencia que os ocupa un aprendizaje aplicable a otros contextos.   Ejemplo: Cuando empezamos a presentar CulinAI como un asistente que potencia la creatividad culinaria, descubrimos que la verdadera innovación no tiene como finalidad la eficiencia, sino la expansión de las capacidades humanas.  No necesitas ser un narrador nato para dominar el storytelling en el ámbito profesional. Empieza ensayando tus narraciones en reuniones sociales y saca conclusiones sobre cuáles son los elementos narrativos que mejor funcionan con tu audiencia.  No necesitas ser un narrador nato para dominar el storytelling en el ámbito profesional. Empieza ensayando tus narraciones en reuniones sociales y saca conclusiones sobre cuáles son los elementos narrativos que mejor funcionan con tu audiencia.  Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales españolas. Foto: Cash Macanaya

Los secretos del storytelling eficaz Leer más »

El storytelling también es para ti

La milenaria tradición de contar historias adquiere el nombre de storytelling cuando se refiere a la habilidad de usar la narrativa como herramienta de comunicación. Sea cual sea tu ámbito profesional, estas son las razones por las que te interesa empezar a incorporar anécdotas en tu comunicación cotidiana.  Llega a toda tu audiencia Las historias y anécdotas son mucho más que simples narraciones. Detrás de cada una se esconde una verdad que va más allá de los hechos narrados y que suele hacer referencia a aspectos fundamentales de la experiencia humana. Por ello, las historias son entendibles en diferentes contextos.   ️➡ ️ Inicia tus presentaciones profesionales anclando tu mensaje principal mediante una imagen evocadora.  Ejemplo:   Inspírate en la fábula de Jean de La Fontaine El roble y el junco que cuenta cómo un roble se enorgullece de su fuerza y minimiza la del junco. Sin embargo, llega la tormenta y el junco es capaz de sobrevivir inclinándose con el viento, mientras que el roble se quiebra.   Su mensaje: ¿somos lo bastante conscientes de que la flexibilidad puede ser más valiosa que la robustez?    Saca partido de esta enseñanza en una reunión en la que, por ejemplo, debas anunciar una reestructuración interna. Empieza tu exposición proyectando la imagen de un junco mecido por el viento y di: Como en la fábula, en esta transición no se trata de resistir, sino de adaptarse. Los que sepamos aprender y amoldarnos saldremos más reforzados.    Convence con sencillez La narrativa convierte lo abstracto en concreto, lo general en personal y lo complejo en accesible.   ➡ ️ En tu día a día profesional, las narraciones te ayudan a explicar tu producto, tu servicio o tus procesos a quienes carecen de conocimientos técnicos.   Ejemplo:  Para hablar de tus servicios tecnológicos di:   Nuestra nube es la más segura.  En lugar de expresarte con tecnicismos:    Nuestro sistema de almacenamiento y procesamiento de datos basado en servidores remotos interconectados a través de internet es el más seguro.   Deja huella  Las historias tienen mayor probabilidad de quedar grabadas en la memoria que los datos.    ️➡ ️ Usa una anécdota para dotar de vida la información presentada incluso si se trata de una hoja de datos.   Un estudio del profesor Chip Heath en la Universidad de Stanford demuestra el poder de las narraciones. En un minuto de exposición individual, sus alumnos usaron 25 veces más datos que storytelling, un recurso que solo uno de cada diez estudiantes se animó a usar. Sin embargo, posteriormente, al ser encuestados, los estudiantes admitieron recordar 12 veces mejor las anécdotas que los datos presentados por sus compañeros.   Influye en el inconsciente Las metáforas son capaces de infiltrarse en nuestro pensamiento más profundo y dar forma a nuestra percepción de la realidad. No son simples recursos estilísticos, sino un auténtico “fenómeno neuronal” que, tal y como explican Lakoff y Johnson en su libro “Metaphors we live by” (1980), al actuar en el subconsciente, puede moldear nuestra forma de interactuar y tomar decisiones.    ➡ ️Usa las metáforas siendo consciente de su influencia.   Ejemplo:   Si, como líder, en una presentación describes la empresa como “un velero en mar abierto”, estarás creando un marco mental de estabilidad en el que todos los miembros contribuyen a un destino común.   Por el contrario, si la describes como “un barco en aguas turbulentas”, estarás evocando el desafío de mantener el rumbo pese a las dificultades, generando un marco precario de supervivencia.  Da el primer paso para incorporar el storytelling a tu comunicación recurriendo a historias. Toma nota de anécdotas personales o ajenas, reales o ficticias, que te llamen la atención por su eficacia comunicativa para ilustrar conceptos complejos. Empieza a usar tu repertorio para apoyar tus mensajes. Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales españolas. Foto: Canva

El storytelling también es para ti Leer más »

PPP: una estructura para narrar evoluciones

¿Buscas fundamentar una proyección? ¿Quieres que tu audiencia entienda la necesidad de un cambio? ¿Necesitas explicar cómo ha evolucionado tu mercado?  Para contar un proceso de evolución, ve más allá de la presentación de datos sueltos y engancha a tu audiencia. La estructura Pasado, Presente, Predicción te ayudará a construir narrativas claras y lógicas, conectando el pasado con el presente para fundamentar tus proyecciones futuras. Lee este artículo y aprende cómo construir un argumento sólido que respalde tu análisis o propuesta. Cuándo usar la estructura PPP  La estructura PPP es idónea para estos tres tipos de objetivos que se enfocan en el hoy y en el mañana basándose en el análisis de datos pasados o presentes.  Objetivo-tipo a: Puesta en valor de la situación actual:   Cómo: Explicando el camino recorrido.  Ejemplo: La evolución de una tendencia en los últimos 5 años.   Objetivo-tipo b: Necesidad urgente de adoptar un cambio: Cómo: Detectando las deficiencias del pasado y mostrando los beneficios del nuevo modelo.  Ejemplo: Una metodología novedosa de trabajo. Situación-tipo c: Explicar la dirección que seguir: Cómo: Tomando como base las capacidades actuales y analizando los aprendizajes pasados y presentes.  Ejemplo: Un plan estratégico a tres años.  Piensa en cuáles son los temas de tu propio día a día que tienen por objetivo analizar una evolución en el tiempo. ¡Hay muchos! Cómo poner en práctica la estructura PPP  Elementos que no pueden faltar  Desarrollo de cada P  Pasado  Ejemplo   En 2019, la idea de un maquillaje virtual específico para reuniones online era impensable. Las videollamadas representaban solo el 5% de las comunicaciones profesionales, por lo que la apariencia en pantalla era una preocupación menor. Los filtros existentes en el mercado se consideraban lúdicos y se usaban exclusivamente en redes sociales.*  Presente  Ejemplo   La pandemia transformó radicalmente nuestra relación con las videollamadas. Cuando millones de profesionales se vieron forzados a trabajar desde casa, BiutiMit lanzó el primer maquillaje exclusivamente virtual para videoconferencias. Hoy alcanza a 2 millones de usuarios profesionales. Desde 2020, el mercado de belleza digital profesional ha crecido un 300%, y el 40% de los trabajadores remotos usa algún tipo de mejora virtual de su imagen en reuniones online.*  Predicción  Ejemplo:  En 2025, cabe esperar que la línea entre maquillaje real y virtual se difumine aún más. La normalización del trabajo híbrido post-pandemia ha creado una demanda de estos servicios. Proyectamos que el 30% de estos profesionales que siguen trabajando de manera híbrida seguirá una rutina de belleza digital para sus reuniones virtuales. Hoy me complace presentaros la nueva línea personalizada de BiutiMit. Se compone de diez tipos de look para entrevistas de trabajo, presentaciones a clientes o reuniones de equipo.*  A veces, lo que distingue una presentación que consigue motivar radica en cómo está organizada la información. La próxima vez que necesites convencer manejando datos históricos, prueba a seguir la estructura PPP. Verás como tu audiencia conecta con el mensaje y entiende hacia dónde propones dirigiros.  *Este ejemplo es inventado y los datos no han sido contrastados.  Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales españolas.  Foto: Enrico de Prato

PPP: una estructura para narrar evoluciones Leer más »

Preguntar para saber

Lo que quieres saber cuando preguntas

En este post recopilaba el uso que hacemos de las preguntas cuando no nos atrevemos a afirmar. Ahora veremos en cambio, qué dos objetivos tenemos en mente cuando usamos los puntos de interrogación para preguntar. Obtener información  1- Obtener un dato Si necesito que mi interlocutor puntualice o complete información a modo de “ficha”, le haré una pregunta cerrada (que se contesta con una palabra):  ➡️ ¿Eras mayor de edad en 1990?  2- Obtener muchos datos Si necesito obtener mucha información sobre un tema, formularé una pregunta abierta, esto es, una pregunta que invita a explayarse: ➡️ ¿Qué te pareció su decisión de irse a vivir a Australia? Saber qué y cuánto contar 1- Qué contar En ciertas circunstancias, es útil conocer lo que mi interlocutor necesita saber, para poder facilitarle información a la medida de sus expectativas. Si, por ejemplo, trabajo, recurro al sondeo para que mi cliente potencial comparta detalles importantes: ➡️ ¿Estáis alcanzando vuestros objetivos en materia de paridad de género en la alta dirección?  ➡️ ¿Qué podría pasar si  un día  el presidente de la Federación de Fútbol tuviera un comportamiento del todo  inaceptable en público?  Las preguntas de sondeo tienen la virtud de centrar la conversación y de hacerla más específica, pero un uso excesivo puede convertirla en un interrogatorio.  2- Cuánto contar En otras circunstancias, puede ser muy útil saber cuánto sabe mi interlocutor sobre el tema que tengo pensado desarrollar. Si, por ejemplo, voy a hacer una presentación  en público, puedo  calibrar de dos maneras lo que conoce la audiencia: ➡️ ¿Podéis levantar la mano los que conozcáis el método hawaiano de resolución de problemas ho’oponopono?   Las preguntas destinadas a calibrar cuánto decir son importantes. Adaptar el discurso  a los conocimientos del interlocutor es óptimo en comunicación. Si preguntas de manera adecuada, conseguirás que tu interlocutor te facilite solo los datos que necesitas y también podrás adaptar el tema y la cantidad de información de tus intervenciones. Comunicar eficazmente también pasa por formular bien tus preguntas.  Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales. Foto de Canva tuneada por Elena.

Lo que quieres saber cuando preguntas Leer más »

Introversión y oratoria

Cuatro fortalezas de los introvertidos perfectas para la oratoria

Acabamos de ver que, por la naturaleza de este formato de comunicación,  hablar en público es una habilidad ideal para las personas introvertidas.  Ahora quiero subrayar que, además, los introvertidos presentan cuatro fortalezas idóneas para convertirse en buenos oradores. 1:  Anticipación A los introvertidos les gusta invertir tiempo en reflexionar, en saber cómo y por qué pasan las cosas. No es de extrañar que les guste tener  tiempo para pensar antes de hablar. ➡️ La oratoria requiere anticipación y ensayo. Esta exigencia se adapta perfectamente a la necesidad que tiene el introvertido de poder prepararse antes de lanzarse a comunicar. 2: Escucha La capacidad de escucha de un introvertido es alta. Esto le permite una comprensión profunda de las cosas y de las personas que lo rodean. ➡️ Adaptar un discurso a las necesidades de la audiencia potencia su impacto y asimilación. Anticipar los intereses y las necesidades de la audiencia es una aptitud clave para conectar eficazmente. 3:  Profundidad Un introvertido dedica mucho  tiempo a profundizar en las ideas, así como en sus pensamientos y emociones. Un estudio de Harvard demuestra que su córtex prefrontal -la zona del cerebro asociada al pensamiento abstracto- está más desarrollado. ➡️ Dicha introspección fomenta intercambios igualmente profundos y significativos. Los discursos no son una excepción. Un orador introvertido tiene una mayor capacidad de desarrollar temas estimulantes en sus presentaciones 4:  Pasión Esos temas a cuyo análisis y estudio dedican tanto tiempo se convierten en la pasión de las personas introvertidas, que llegan a ser especialistas en materias relevantes. ➡️ El discurso es el formato perfecto para que el presentador comparta lo que más le importa. El entusiasmo que ponen en sus elocuciones convierte a los oradores introvertidos en auténticos líderes de opinión. Como ves, ser introvertido es toda una baza para hablar en público. Si te reconoces en este rasgo de personalidad, aprovéchalo para practicar el acto de comunicación que llega a más personas: la oratoria. Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales. Foto de Aaron Andrew Ang.

Cuatro fortalezas de los introvertidos perfectas para la oratoria Leer más »

Tres características de la oratoria idóneas para un introvertido

Por sus características, la oratoria, una habilidad valiosa tanto en el ámbito profesional como personal, cuadra del todo con el carácter introvertido.  Un apunte es necesario. Una persona introvertida es aquella para la que los intercambios con los demás suponen un desgaste que luego necesita compensar estando un tiempo a solas. 1: Hablar en público ante una audiencia, ya sea de 10 o de 100 personas, no supone un problema para un introvertido. ➡️ La energía de una persona introvertida no se ve comprometida en una presentación ante el público porque, en esta, la interacción es moderada. Como hemos dicho, lo que caracteriza a una persona introvertida es que mantener una conversación con un único interlocutor puede resultarle extenuante. 2: La oratoria es un tipo de comunicación unilateral que requiere que el presentador prepare de antemano lo que va a decir. ➡️ El introvertido tiene la necesidad de organizar sus ideas antes de comunicarlas. La unilateralidad de la oratoria cuadra perfectamente con su temperamento. 3: Según los estudios, la duración de un discurso no debería exceder  los 18 minutos, el lapso durante el cual somos capaces, como audiencia, de mantener la atención. ➡️ La energía de una persona introvertida no se ve comprometida durante una exposición social tan breve. Aun extendiéndose más allá de este lapso recomendado, presentar en público tiene una duración limitada asumible para un introvertido. Como ves, si eres introvertido es posible que la oratoria sea el formato ideal para exponer tus ideas. Con tus elocuciones recibirás una recompensa que quizás ni siquiera habías imaginado. Podrás compartir de manera ordenada lo que sabes y con muchas personas. Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales. Foto de Eiseke Bolaji.

Tres características de la oratoria idóneas para un introvertido Leer más »

Abrir chat
1
Hola 👋 ¿En qué puedo ayudarte?