persuadir

No progresa quien mejor trabaja, sino quien es capaz de explicar con claridad qué sabe hacer, qué resultados obtiene y por qué merece la pena confiar en él.

Porque no es suficiente ser un buen profesional. También hay que parecerlo para evitar que otras personas, menos válidas que tú, ocupen el espacio que dejas libre. En este artículo te daba pautas para hablar de tus cualidades profesionales proyectando seguridad y honestidad, y hoy te hablo del peligro de no hacerlo.

Esperar que el trabajo brille por sí solo

A muchos profesionales nos gustaría que nuestro trabajo hablara por sí solo. Desde pequeños, muchos hemos escuchado «Que tu trabajo sea tan brillante que hable por ti». Así es que iniciamos nuestra andadura profesional con la fantasía de que, si hacemos bien las cosas, se reconocerán nuestros resultados. 

La razón es que casi todos necesitamos creer que el mundo es un lugar predecible y justo donde, por ejemplo, la excelencia acaba siendo reconocida. 

Esta idea ha sido estudiada en psicología bajo el nombre de hipótesis del mundo justo (The Belief in a Just World, Springer). En un experimento realizado en la década de 1960, los participantes debían presenciar cómo una persona inocente recibía descargas eléctricas. Como los espectadores no podían intervenir, muchos de ellos acababan convenciéndose de que la víctima había hecho algo que justificara ese trato.

El mundo profesional no siempre funciona lógicamente. Si bien ser un buen profesional es imprescindible,  no por ello es suficiente. Esperar que tu jefe, que está centrado en sus propios objetivos, sus problemas y el desarrollo de su carrera, recopile por iniciativa propia tus hitos profesionales y tenga claro el valor que aportas al equipo es  casi pedir un  imposible. 

Si te cuesta poner de manifiesto tu valor profesional, eso no significa que seas menos competente. Pero ten en cuenta que los demás carecerán de la información necesaria para valorar tu talento.

Por qué esperamos que nuestro trabajo brille por sí solo

Te puede costar transmitir el valor de tu talento por diferentes razones. El mandato de la modestia así como la timidez y la inseguridad son los tres enemigos de los que hablo hoy.

1- El mandato de la modestia

Tus logros pasan inadvertidos porque quizás la escasa enseñanza que has recibido para gestionar externamente tus logros se reduce a un «Sé humilde». 

No eres menos competente que el profesional que ha conseguido un ascenso. Pero, como «no te gusta presumir» o «no soportas venderte», confiabas en que tu talento hablara por sí solo. 

❓Cómo se manifiesta el mandato de la modestia en tu comunicación:

• No tienes en mente tu logros y no puedes mencionarlos cuando es necesario (porque no llevas cuenta de ellos).
• Usas «nosotros» aun cuando has sido el único en aportar.

🚩Alerta de la vida real

No solo consigue un ascenso quien trabaja bien, sino quien comparte con los demás el valor de su trabajo. Si esperas a que sean los demás quienes descubran tu talento, muchas oportunidades pasarán de largo.

Esta forma de entender la modestia tiene un componente educativo. Un conocido informe interno de Hewlett-Packard, posteriormente publicado por Harvard Business Review, popularizó la idea de que los hombres se presentan a ofertas de empleo cuando cumplen alrededor del 60% de los requisitos, mientras que muchas mujeres esperan hasta reunirlos todos. Aunque estudios posteriores, como el publicado en 2024 en  The European Journal of Social Psychology, lo hayan cuestionado, sigue ilustrando una tendencia observable.

2- La timidez

Tu experiencia no llega a oídos de quienes realmente la necesita. Eres un ejemplo de buen hacer pero tienes miedo a exponerte, incluso ante un cliente potencial, porque «pasas un mal rato» o «te sonrojas». 

❓Cómo se manifiesta la timidez en tu comunicación:

• Cuando te presentas, te limitas a recitar tus servicios en vez de subrayar en qué le cambian la vida a los demás.
• Prefieres escribir un correo de propuesta antes que mantener una conversación.

🚩Alerta de la vida real

No solo consigue clientes quien mejores servicios ofrece. Si el miedo a exponerte te impide expresar lo que aportas a los demás, nadie sabrá por qué tiene que contar contigo.

3- La inseguridad

Buscar trabajo pasa por creer en tu talento, experiencia y competencia antes de intentar convencer a los demás de ello. No es extraño que fracases en el intento si no te valoras porque te aplicas un criterio de exigencia mucho más duro que el que reservas para los demás.

❓Cómo se manifiesta la inseguridad en tu comunicación:

• Hablas con una entonación en caída que traduce duda.
• Eludes la mirada de tu interlocutor, tu postura es inestable y hablas con las manos  en los bolsillos en una actitud que revela nerviosismo.

🚩Alerta de la vida real

No solo consigue un trabajo quien reúne los requisitos, sino quien transmite confianza en el valor que aporta. 

La visibilidad profesional de las personas altamente sensibles

Es posible que la timidez y la inseguridad te resulten especialmente familiares si eres una persona con una sensibilidad alta. 

Como vimos en este artículo sobre la alta sensibilidad, este rasgo psicológico aumenta la intensidad con la que se viven las experiencias positivas. Sin embargo, la Teoría de la Susceptibilidad Diferencial (desarrollada por Jay Belsky desde 1997 y basada en un análisis evolutivo-biológico) sugiere que algunos individuos son diferencialmente susceptibles a las influencias ambientales negativas. Es decir: una crítica, una experiencia de rechazo o el miedo a la evaluación pueden causar mayor timidez e inseguridad. 

Elaine Aron propone varias explicaciones sobre por qué  aproximadamente el 70 % de las personas altamente sensibles e introvertidas son a la vez tímidas. Entre esas explicaciones señala el haber crecido en una cultura que valora especialmente la extroversión, no haberse sentido aceptadas durante la infancia o haber vivido experiencias difíciles durante la adolescencia.

Aron también explica que la persistencia de la inseguridad o la minusvaloración es una consecuencia de procesar las críticas con mayor intensidad. Algunas personas altamente sensibles pueden vivir por ello con la sensación constante de ser evaluadas y de no estar a la altura.

Para respaldar el hecho de que a muchas PAS les puede costar hablar de su talento profesional está la noción de sensibilidad interpersonal negativa. Este constructo desarrollado en «Environmental sensitivity predicts interpersonal sensitivity above and beyond Big Five personality traits» por Benjamin A. Tabak en 2022, se relaciona con la alta sensibilidad e integra: 

•  sentimientos de inferioridad e incomodidad en las relaciones con los demás (Derogatis y colaboradores) 
•  mayor sensibilidad ante las críticas percibidas (Katz y colaboradores) y
•  vigilancia constante de las reacciones de los demás  (Boyce y Parker)

El mandato de la modestia así como la timidez y la inseguridad tienen orígenes distintos, pero las mismas consecuencias fatales: la invisibilidad profesional y la falta de oportunidades porque el buen trabajo rara vez se reconoce por sí solo.

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Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de cerca de doscientas novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales españolas.