Cómo presentar temas aburridos sin aburrir
Hablar de un tema poco seductor pone a prueba tu habilidad de presentar. Hoy te hablo de las preguntas que debes hacerte para que tu presentación tenga la cualidad que considero más importante; que esté personalizada en función de los receptores. Qué les interesa No se trata de lo que tú necesitas contar, sino de lo que ellos ganan si te escuchan. Entonces, en vez de hablar en primera persona del singular, como en este ejemplo: Hoy os explico en cuatro minutos cómo tenemos que aplicar el protocolo de seguridad. Formula el objetivo de tu charla según el beneficio de la audiencia, en primera persona del plural: Si me prestáis solo cuatro minutos de atención, podréis aplicar el nuevo protocolo de seguridad. Qué piensan Si anticipas la reticencia de las personas a las que te diriges, no dudes en ponerla sobre la mesa: Dí: Sé que estamos inmersos en los informes trimestrales pero, con estas pautas, que no me llevará más de 5 minutos explicaros, organizaremos mejor el trabajo. En lugar de obviarla: Todos debemos poner en práctica este protocolo el 1 de junio. Cuánto saben Recuerda lo difícil que te resultó a ti entender el protocolo en cuestión. Evita poner a tu audiencia en la misma situación y transforma las frases abstractas en instrucciones concretas. En lugar de usar expresiones técnicas: El acceso al área restringida requiere la autenticación mediante credenciales biométricas y la validación de un token de seguridad emitido por el sistema de gestión de identidades. Usa instrucciones fáciles de visualizar: Para acceder al edificio F, debéis notificárselo de antemano a Manuel, que os preparará una tarjeta de acceso. Qué les entretiene No puedes pedir atención, tienes que ganártela. Rompe los patrones con una comparación inesperada: Aplicar el nuevo protocolo de seguridad es una tarea parecida a emparejar los calcetines de la colada. Si no lo haces ordenadamente, cada día perderás tiempo buscando la pareja adecuada. Adaptar el mensaje a la audiencia me parece lo más importante para que este cale de verdad. Si observas que no has conseguido la atención esperada, ajusta el contenido para conectar mejor con una información relevante y un lenguaje atractivo. Este texto ha sido editado por Isabel González-Gallarza, correctora de estilo y traductora de más de cien novelas publicadas en las más prestigiosas editoriales.
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